Política de Privacidad

En Oretanos Lab S.L. (en adelante, «Oretanos Lab», «nosotros» o «el Responsable») nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Oretanos Lab S.L.
CIF: [COMPLETAR: CIF]
Domicilio: [COMPLETAR: Domicilio social]
Correo electrónico: hola@oretanoslab.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): no es obligatorio designar DPO para nuestra actividad actual. Para cualquier consulta sobre protección de datos puede contactarnos en hola@oretanoslab.com.

2. Datos que recopilamos

2.1. Formulario de auditoría y contacto

Cuando utiliza el formulario de solicitud de auditoría gratuita o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• URL de su web o plataforma (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)
• Tipo de auditoría solicitada (general o farmacia)
• Consentimiento para el tratamiento de datos y, en su caso, para comunicaciones comerciales

Importante: en la actualidad, estos datos se envían mediante el protocolo mailto a nuestro correo electrónico. No se almacenan en bases de datos del Sitio Web. Una vez recibidos, se gestionan en nuestros sistemas de correo y documentación interna.

División Farmacias: el formulario de auditoría no recopila datos de salud ni información clínica de pacientes. Recoge únicamente datos de contacto empresarial y operativos de la farmacia. Si un cliente farmacéutico contrata servicios adicionales que impliquen el tratamiento de datos más sensibles, dicho tratamiento se regirá por el contrato específico suscrito y por la normativa sectorial aplicable (incluida la relativa a datos de categorías especiales, cuando proceda).

2.2. Datos de navegación y cookies

Al navegar por el Sitio Web, podemos recopilar datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada.

2.3. Tipografías de Google Fonts

El Sitio Web carga tipografías (Inter y Space Grotesk) desde los servidores de Google LLC (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com). Al cargar estas fuentes, su navegador puede transmitir a Google su dirección IP y datos técnicos de navegación. Google actúa como encargado o, en determinados supuestos, responsable independiente del tratamiento. Consulte la política de privacidad de Google.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de correo electrónico o hosting).

Proveedores actuales y previstos:

• Google LLC (Estados Unidos): tipografías web (Google Fonts). Transferencia amparada en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo de adecuación.
• Proveedores de hosting: cuando se implemente backend propio, los datos se alojarán preferentemente en el Espacio Económico Europeo (EEE). Esta es nuestra aspiración y compromiso de diseño; le informaremos de cualquier cambio en esta política.

5. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo a hola@oretanoslab.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Medidas de seguridad

Oretanos Lab aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Dichas medidas incluyen cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y formación del personal.

7. Menores de edad

El Sitio Web y nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante aviso en el Sitio Web. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contacte con nosotros en hola@oretanoslab.com.